الاتصال
في الأزمات

لماذا هذا البرنامج؟

لتدريب فرق الاتصال على إدارة الرسائل والمهام والقرارات خلال الأزمات وتطبيقها في محاكاة.

أهداف البرنامج

• فهم مراحل الأزمة واحتياجات الجمهور والإعلام.
• إعداد البيان الأولي ونقاط الحديث.
• تحديد الأدوار وآلية التصعيد.
• رصد التطورات واتخاذ قرارات النشر.
• إدارة التواصل الرقمي أثناء الأزمة.
• مراجعة الأداء وتحديد إجراءات التحسين.

لمن هذا البرنامج؟

• فرق الاتصال المؤسسي والإعلام.
• فرق إدارة الأزمات والطوارئ.
• المتحدثون الرسميون ونوابهم.
• مسؤولو المخاطر والعمليات المعنيون بالاتصال.